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FAQ

Funcionamento

• Verifique se o plugue do cabo elétrico do produto está ligado corretamente e se a tomada está energizada.

• Caso tenha havido falta ou oscilação de energia, aguarde a normalização da energia elétrica e acompanhe o seu funcionamento.

• Se a tomada no local for conforme NBR 14136 (padronizada) e o plugue do produto não encaixar nela, a Electrolux reconhece e permite o uso do adaptador NEMA, certificado pelo INMETRO (Portaria nº 324/2007). Esse adaptador é vendido em nossa Rede de Serviços Autorizados. Para a situação inversa, ou seja, produto com plugue padronizado e tomada no modelo antigo, recomendamos a substituição da tomada por uma padronizada por um eletricista qualificado, instalando-a de acordo com a ABNT NBR 5410, pois neste caso a Electrolux não reconhece e não permite o uso de adaptadores.

• Verifique a tensão correta para o produto pois se ligado em tensão incorreta poderá ocorrer dano em seu funcionamento.

• Alinhe o indicador com o marcador do programa escolhido, para garantir o perfeito funcionamento do produto.

• Acione o liga/desliga (LED acesso) da lavadora para que entre em funcionamento.

• Caso a tampa do produto esteja aberta, feche-a corretamente para que entre em funcionamento.

• Enche e drena - Posicionamento incorreto da mangueira de saída. Se for colocado mais de 20cm da mangueira dentro da saída de esgoto ocorrerá o efeito sifão, a lavadora irá encher e drenar em seguida.

• Caso o produto demore para encher de água, verifique se a mangueira de entrada de água não está dobrada ou estrangulada. Verifique o filtro de entrada de água na mangueira, se o filtro estiver entupido não permitirá a entrada de água na lavadora. Verificar se a pressão de entrada de água esta dentro dos padrões estabelecidos pela fábrica – Pressão Min: 2,4mca e Pressão Max: 81 mca.

• Desligar o produto da tomada sempre que não estiver usando o produto.

Programação

• Verifique se a programação foi selecionada corretamente e qual o tempo previsto conforme o manual de intruções, item: "Programas de Lavagem".

• Durante a lavagem delicada a agitação é mais lenta para não danificar as roupas.

• O aquecimento da água só ocorrerá durante o período de molho e para alguns programas de lavagem.

• A lavadora possui um sistema de suspensão e por esta razão é normal que o cesto abaixe quando está cheio de água e roupas.

• A mangueira de saída de água deve estar posicionada a uma altura máxima de 140cm do chão.

• Na etapa "molho" o sistema de agitação e centrifugação ficam desligados.
Os modelos LTE09 e LTE12 possuem a tecla “Economia reaproveitamento de água”, quando acionada, a lavadora realiza todo o programa de lavagem selecionado e antes da etapa de drenagem ficará em stand-by com a indicação luminosa piscando.  Quando a tecla for pressionada novamente, a lavadora começará a drenar e a água pode ser reutilizada(Ex: lavar um quintal).

• Nos modelos LTE06 e LTE07 alguns programa de lavagem possuem a função reutilização de água. Quando um desses programas for selecionado (ex: Lavagem com reutilização) antes da drenagem, a lavadora ficará em stand-by e o indicador de luminoso Economia de água acenderá. abra e feche a tampa para drenar a água e reutiliza-la (Ex:Lavar o quintal). Tempo minimo de 4 minutos drenando antes de centrifugar.

Fiapos na roupa

• Separe os tipos de tecidos. Se ocorrer mistura de roupas de diferentes tecidos, poderá ocasionar fiapos nas roupas.

• Se o nível de água selecionado for inferior a quantidade de roupas, poderá ocorrer um maior atrito entre as roupas na hora da lavagem gerando acumulo de fiapos.

Roupa manchada

• Verifique a qualidade da água fornecida. Se a água da residência que alimenta a lavadora estiver suja poderá causar manchas nas roupas.

• Se o nível máximo indicado na gaveta for ultrapassado, o amaciante ou sabão sairá antes do tempo e poderá causar manchas nas roupas.

• Realizar a limpeza periódica no produto de acordo com o manual de instruções.
Efetuar a limpeza no dispenser amanciante e sabão. Não misturar sabão em pó com amaciante.
Não jogar sabão em pó diretamente nas roupas. Utilizar sempre o dispenser com a medida adequada.

Água

• Verifique se as mangueiras estão bem conectadas e se o dispenser de sabão está bem encaixado. 
Não se recomenda emendas na mangueira para evitar vazamento.
Não retire o filtro que da mangueira em hipótese alguma  e faça a limpeza periodicamente
É obrigatório o uso de torneira de entrada da água com rosca de 3/4. O uso de torneiras de baixa qualidade irá danificar a mangueira da sua lavadora causando vazamento de água. 

Barulho

• Durante o processo de agitação a lavadora pode apresentar um ruído alto, principalmente quando estiver com a capacidade máxima de roupas e nível alto de água. Este ruído é causado pelo movimento do agitador, das roupas e da água.

• Quando a centrifugação for interrompida haverá um forte estalo característico do acionamento do freio de segurança, um dispositivo que interrompe a centrifugação para evitar acidentes.

• O produto precisa ficar bem apoiado no piso para que não ocorra trepidação e barulho durante o processo de uso. Nivele a lavadora para que os 4 pés fiquem bem apoiados no chão. Utilize um nível bolha para confirmar o perfeito nivelamento. Não utilize pés diferentes dos originais conforme orienta o manual de instruções do produto para não comprometer a estabilidade.

• Não encoste o produto na parede ou em algum móvel, isso poderá causar ruído alto devido trepidação durante a lavagem e centrifugação.

• Faça a colocação das roupas no cesto de forma que fiquem bem distribuídas em toda sua extensão e não as enrole no agitador. As roupas devem ser colocadas em pequenos "montes", soltando a peça de roupas no cesto, sem circular a mesma ao redor do agitador.

• Verifique se na desembalagem do produto a base de isopor que protege o motor foi removida. Caso não tenha sido, faça a remoção conforme orientação no manual de instruções do produto.

• Os modelos Top Load possuem um sistema de balanceamento localizado na parte superior da lavadora, este sistema de balanceamento é formado por um anel plástico com água no seu interior. Este líquido foi especialmente desenvolvido para não causar danos ao produto.

Aquecimento

• Selecione a programação correta de acordo com as orientações do manual (ítem: "Como usar"). Nos modelos SE10 e STR10 por 15 minutos antes do final do programa, a secadora funciona com ar frio, sem aquecimento, para evitar que as roupas fiquem enrugadas e permitir que elas esfriem para facilitar a retirada.

• Nos modelos TRD15 e TRD17 quando a carga atingir o nível de secagem selecionado, o tombamento continua, sem aquecimento, durante um período de resfriamento. Isso ajuda a diminuir os amassados e facilita a retirada das roupas. O tempo estimado para o resfriamento é exibido no visor.

• Esse produto não foi projetado para ser embutido, portanto deve-se respeitar as distâncias mínimas indicadas o manual de instruções para que as saídas de ar não fiquem obstruídas causando falha em seu funcionamento. Consulte o manual de instruções ítem: "pré instalação / posicionamento".

Cheirando Queimado

• Verifique no manual o tempo e potência sugeridos para cada programação.

• Cheiro de borracha queimada - A gaxeta da porta quando aquecida pode exalar um odor similar ao de queimado, mas ele reduz com o decorrer do tempo.

• Cheiro de plástico queimado: Verifique as condições da tomada elétrica, se estiver danificada (derretida) e o cabo elétrico do produto intacto, acione um eletricista de sua confiança para regularização da instalação elétrica.

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